Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại au88

Chính sách này giải thích rõ au88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
au88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại au88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ qua đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Phần lớn yêu cầu về dữ liệu được giải quyết trong vòng vài giờ làm việc qua live chat hoặc email.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản ngay lập tức.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách au88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để phát hiện hoạt động bất thường, đặc biệt với tài khoản có giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích vận hành; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống au88 được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Cookie phiên duy trì đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy định tại khu vực của bạn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ đã định sẵn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách au88 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không bán dữ liệu cho bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp kỹ thuật phục vụ vận hành, hoặc cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu được xử lý theo quy định tại khu vực của bạn và trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Cookie phiên tự động giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích cần sự đồng ý của bạn và có thể tắt bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với những thay đổi cần xác minh thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ au88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng lãnh thổ.